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Therme: Kleiner Chip löst Kärtchen ab


Röbel. Nach nunmehr elf Jahren hatte das alte Kassensystem längst ausgedient, und wer des öfteren Gast in der Müritz Therme war, der weiß, dass die Neuinstallation eines anderen Systems längst überfällig war.

Denn wie Thermen-Geschäftsführer Marco Lüders bestätigte, habe das alte System nicht immer zur vollsten Zufriedenheit gearbeitet. Darüber hinaus werde es schon längst nicht mehr hergestellt, so dass Ersatzteile nur schwer oder gar nicht mehr zu bekommen waren.
„Es hätten Teile extra angefertigt werden müssen, und das war natürlich immens teuer“, legte Marco Lüders dar. Und noch ein weiterer wichtiger Grund sprach für das neue Chipsystem: Im Gastronomie-Bereich musste mit Bargeld bezahlt werden – eine umständliche Sache, denn wer hatte schon Lust, sein Portmonee in Badehose oder Bikini zu verstauen? Diese Probleme hat das neue Kassensystem der Müritz Therme mit einem Schlag gelöst. Denn auf dem Chip, den der Therme-Kunde seit einigen Tagen an der Kasse bekommt, sind die Daten gespeichert, die er für Badespaß und möglicherweise den Besuch des Wellness-Bereiches benötigt. Der bezahlte Chip registriert zum Beispiel an der Kasse des Gastronomie-Bereiches, ob der Gast Pommes, Therme-Burger oder Cola konsumiert, ob er sich im Wellness-Bereich eine Rücken-Massage gegönnt oder den Sauna-Bereich benutzt hat. Erst am Ausgang, wenn der Gast längst wieder Bade- mit Straßenkleidung getauscht hat, kommt dann wieder Bargeld ins Spiel. Der Chip, der zuvor am Schlüsselarmband getragen wurde, wird in den Automaten gesteckt. Der rechnet dann aus, wie viel zusätzliche Leistungen der Gast in Anspruch genommen hat und wie viel er bezahlen muss, bevor er das Drehkreuz passieren darf. Bis zu 80 Euro zusätzlich kann der Gast in der Therme verbrauchen, selbstverständlich, so betont Marco Lüders, ist auch das Bezahlen mit EC-Karte am Ausgang möglich.
Auch wenn die alten papiernen Eintritts-Karten der Therme ausgedient haben, so sind immerhin noch Wertkarten im Kundenbesitz, die zum mehrmaligen Eintritt in die Therme berechtigen. Die werden nun an der Kasse in Therme- Gutscheine umgetauscht, so Marco Lüders. Umgewöhnen müssen sich die Kunden nicht nur in der Handhabung des Eintritts-Chips, sondern auch bei der Benutzung der Umkleideschränke. Für die ist ab sofort eine Euro-Münze notwendig statt der alten Papier-Eintrittskarte. „Es wäre auch möglich gewesen, die Schränke umzurüsten. Das wäre aber in Anbetracht von 500 Schlössern ein viel zu hoher Kostenfaktor gewesen“, erklärt Marco Lüders. Insgesamt hat das neue System rund 40 000 Euro gekostet, die die Stadt als Eigentümerin der Müritz Therme investiert hat. Das Vorhaben wurde im Sommer diesen Jahres ausgeschrieben und an den Anbieter vergeben, der zuvor auch schon das alte System geliefert hatte.

 

Quelle: Nordkurier vom 18.10.2008 




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